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電話銷售是一個(gè)什么過程？有人說是一個(gè)說服的過程；有人說是一個(gè)介紹的過程；有人說是一個(gè)服務(wù)的過程；也有人說是一個(gè)讓對(duì)方接受的過程…… 這些都沒有錯(cuò)，有的強(qiáng)調(diào)結(jié)果，有的強(qiáng)調(diào)態(tài)度，有的強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性，我...

1、電話銷售只靠聲音傳遞訊息 電話銷售人員只能靠“聽覺”去“看到”準(zhǔn)客戶的所有反應(yīng)并判斷銷售方向是否正確，同樣地，準(zhǔn)客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情，準(zhǔn)客戶只能借著他所聽...

銷售人員說的隨便一句話都有可能影響顧客的心情，從而影響業(yè)績，所以銷售人員的話術(shù)是有一段規(guī)范的，下面我們看看很多銷售人員長期以來一直在說的幾句錯(cuò)話 一分價(jià)格一分貨 這是很多銷售人員...

一個(gè)人要和對(duì)方建立融洽的關(guān)系，一定要與對(duì)方有共同點(diǎn)。有句話叫“物以類聚，人以群分。”所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)愛好打保齡球的人喜歡聚在一起，愛好打高爾夫球的人喜歡在一起，愛好打乒乓球的人喜歡聚在一起。我們要建...

1、沒有戰(zhàn)敗絕不放棄 女孩：我們不合適 結(jié)果過了幾個(gè)月后，她和另外一個(gè)小伙子在一起了，這個(gè)小伙子條件和你差不多，在你表白不久的幾天，女孩對(duì)他也說過同樣的話，但是他們終究還是在一起了。 就因?yàn)?..

經(jīng)常我們?cè)陂_發(fā)一個(gè)新的潛在客戶的時(shí)候，都須要對(duì)潛在客戶進(jìn)行多次的跟蹤回訪的，但問題是，如果整天不停的打電話給客戶，客戶會(huì)非常反感，但如果隔了比較長時(shí)間才回訪客戶的話，客戶往往就會(huì)把我們給忘了，所...

做好電話銷售的首要條件是什么，那就是要找對(duì)人。如果電話銷售人員在銷售過程中始終在和不正確的人在對(duì)話，即使你其他方面做的很到位，你也不會(huì)有好的業(yè)績。下面給大家介紹一下在電話銷售過程中如何去找對(duì)人，...

我們知道，避大就小是某一部分人群的共性，他們做事總是猶豫不決，很注重小利益，為此，我們可以利用成交小點(diǎn)的方法來間接促成交易，這就是我們所熟悉的小點(diǎn)成交法。 小點(diǎn)成交法，也叫次要問題成交法、化整...

俗話說，30歲以前靠能力，30歲以后靠人脈�，F(xiàn)代社會(huì)是人情社會(huì)，無論在生活中還是在工作中，除了自身?xiàng)l件和努力之外，人脈關(guān)系也同樣把握著你的命運(yùn)去向，并在關(guān)鍵時(shí)刻決定你的未來。初入職場的新人們，往往在...

因?yàn)槌杀镜�、易�?fù)制、對(duì)操作環(huán)境依賴小等優(yōu)勢，電話營銷已成為眾多經(jīng)銷商首當(dāng)其沖的選擇方式，也在終端推廣中發(fā)揮著舉足輕重的作用。對(duì)于門店來說，如何提升電話銷售的成功率呢？ 一、電銷高手是如何...